逾30年而不败，柳传志的管理哲学有哪些？

文/文函 编辑|付迎爽

砺石导语：柳传志代表了上一代企业家所能达到的最高的历史高度，他不仅会办企业而且会做人，最重要的是能够化敌为友，带领中国最著名的企业一路高歌猛进，不仅亲手推动了联想上市，更成功地把一个国营企业MBO，成为中国企业家教父级的人物。

在中国商界，无论财富榜单如何变换，他的座次已无需再排;他创立的企业历经 30 余年而不倒，他的声誉历尽危机而不坠;他与十年战友反目成仇，也与昔日对手尽释前嫌……他是商业教父柳传志，联想集团创始人。

在 1978 年之后的中国商业发展史中，有太多柳传志的前辈、同辈和后辈企业家迅速成为瞩目焦点，但又快速消失了，而他依然挺立在潮头。柳传志经常强调一句话：“联想就是我的命”。无论是退休还是复出，他始终都在为联想创造强有力的后盾，使其在这个充满颠覆的时代保留“元气”。作为“ 84 派”少数跨越两个创业时代，迄今仍活跃于商界的一位传奇创业者，没有人比柳传志更懂得如何创造有时代特色的成功企业。

不安份的科学家“下海”

1984 年，美国的苹果公司推出了划时代的Macintosh计算机，而在大洋彼岸的中国，一场力度空前的市场化改革拉开大幕，一群后来被称为“商界领袖”的人正蠢蠢欲动，当时已至不惑之年的柳传志就是其中之一。

回首往事，柳传志觉得，自己会走上创业之路是因为“憋得不行，突然来了个机会，特别想做事”。创业那一年，柳传志已经 40 岁，在中国科学院计算机研究所做了整整 13 年研究。谈及拿着 20 万元的创业启动资金“下海”经商，“20%是为改善生活，80%是想知道到底能够做点什么。”迫切希望实现自我价值的柳传志们在创业初期并不十分确定该做些什么。当时，“两通两海”已经挺立在中关村。

80 年代仍是中国物质匮乏的年代，倒买倒卖紧俏商品是快速致富的途径之一。为了积累原始资金，也为了改善生活，柳传志和他的研究员同事们倒卖电子表、旱冰鞋、电视、电冰箱等稀缺物资。然而知识分子出身的柳传志不是合格的“倒爷”， 20 万元最终被骗掉了 14 万。

权衡再三之后，柳传志最终选择了为IBM做代理这一“贸工技”的商业模式。果然，贸易生意做得有声有色，到1987、 1988 年，联想代理的IBM微机，一个月能销好几百台。打通了销售渠道以后，柳传志要自己生产。“因为我们是计算所的人，总觉得自己有这个能力做。但当时是计划经济，联想很小，国家不可能给我们生产批文，我们怎么说都没有用，因为潜在的能力没有人相信。我们决定到海外试试，海外没有计划管着你。就这样，我们把外向型和产业化并作一步跨了。”

擅长管理和战略的柳传志开始为公司的未来发展谋篇布局。其中最重要的事情是将计算所倪光南主导开发的“汉字系统”带到了公司，成果产品化后就是后来知名的“汉卡”。汉卡让联想挖到了第一桶金，联想这个品牌也由此诞生。

为了让倪光南能够最大限度地发挥自己的才能，同时将“心”留在公司，柳传志不仅将联想总工程师的头衔加冕给倪光南，而且还为其单独开设了一个“特区”：倪光南可以不参与公司的事务性工作，可以拒绝参加任何他不想参加的会，公司的纪律对他没有任何约束力。

当然，倪光南也没有让柳传志失望，其在 1990 年就带领技术人员开发出了一系列的联想微机。而此时的柳传志已经判断该是甩开IBM单干的时候了。之后，柳传志苦心经营多年的营销渠道网络以及市场人脉关系派上了用场，联想微机一上市，就很快得到了市场的热捧甚至一度脱销。

1988 年，柳传志和几个热血汉子来到香港，手里只攥了 30 万港币，因此，他们到香港也只能和在国内一样，先从做贸易开始，通过贸易积累资金，了解海外市场。接着联想选择了板卡业务，然后打回国内，为联想PC的成功奠定了基础。

“攘外安内”

然而，联想微机上市不久就遭遇到了国内贸易政策的突变。

1993 年，中国PC行业对外开放，原先的进口批文被彻底取消，同时关税大幅度降低。在国外计算机品牌大举进逼之下，中国计算机产业陷入全面危机，一直飞速增长的联想第一次没有完成既定的目标，柳传志不得不承认“打了败仗”。

但柳传志没有认输。他一方面让联想一年内六次降价，另一方面将公司的力量全部集中起来，成立电脑事业部，以求迅速开发新品夺回市场。对于当时采取的战略，柳传志用“死着磕，猫着打”来形容，意思是拼死一搏，以智取胜。到 1996 年的时候，联想开始打翻身仗并跻身中国市场销售前三名，第二年，联想跃居中国电脑市场销售榜单第一的位置。

就在柳传志与国外厂商拼着命抢市场的时候，联想的“后院”却起火了。一方面，已经在香港联交所上市的香港联想由于当地管理人员经营不善，在 1995 年和 1996 年连续出现两年的巨额亏损，亏损额达2. 5 亿港币。

与此同时，北京联想也让柳传志寝食难安，由于在一些具体问题上的分歧，倪光南、柳传双方的矛盾开始变得尖锐起来，倪光南甚至将柳传志告到了中纪委。对于这段双线作战的经历，柳传志后来形容为是“最麻烦的时候”。最后，柳传志不得不作出请倪光南出局的痛苦决定。

倪柳之争之后，另一个对于柳传志和联想来说都至关重要的名字日渐清晰。1994 年，柳传志成立微机事业部，全力支持 29 岁的杨元庆执掌联想PC。 1996 年 3 月 15 日，联想率先发动了PC价格战，战胜了所有竞争对手，获得了中国PC冠军并一直保持。

1997 年，北京联想与香港联想合并，宣布联想以后主打国内市场的销售战略，柳传志出任联想集团主席。

（编辑：宿州站长网）

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