2020致趣百川数字化转型峰会：来自营销大咖们的几点建议
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致趣百川从2017年开始面向B2B企业提出「鱼池养鱼论」的方法论，包括内容、获客、销售跟进、线索孵化四部分。2020 年，这一方法论也再次迭代和进化，在原有的基础上加入了新的内容，包括内容矩阵、全渠道整合、商机判别标准和线索运营机制，同样重要的还有团队配置、协作流程、考核体系， 旨在帮助已完成MarTech1.0搭建的企业进一步解决更多根本性问题： 1)传统的获客渠道比较单一，如今企业需要打造全渠道的获客矩阵，对不同的渠道和场景进行精准定位，据此输出不同内容。 2)过去各个渠道的数据是割裂的，企业需要全渠道、全场景获取数据，并将各个渠道的数据打通。其中几个关键机制包括：①用户身份的唯一识别(UnionID/手机号/邮箱)②用户来源识别(官网/微博等)③用户行文轨迹记录(查看资料/参加会议等)。 3)很多企业的用户数据维度不全，导致线索孵化更难。所以，需要先补充线索字段数据，完善用户画像，针对用户画像和互动情况进行打分，对高分线索转出跟进。 4)B2B企业中经常会出现营销部门和销售部门难以协同的问题。营销闭环不只是技术问题，更多的是组织问题。市场和销售要先就各种问题达成共识，再展开下一步工作。同时，何润根据中国目前各个企业的情况，提出了MarTech成熟度模型，帮助处于不同成熟阶段的企业制定适合自己阶段的MarTech战略。
王昊 适马中国总裁。演讲主题《倒逼改革——非常时期的在线营销实践》 作为适马中国总裁、前战略咨询顾问，王昊制定过多个日企的中长期战略、多元化战略，并率领适马中国在几年内实现了业绩的强劲增长。他以适马所在的影像器材行业为案例，介绍了非常时期的在线营销实践。他表示，数字营销高效精确，是把营销从玄学变回科学的过程。 相机产业受到手机等新兴替代品的强力冲击，市场在急剧缩小，专业化和嗜好品化是未来行业的发展趋势。因此精准化、专业化、社区化的营销就显得尤为重要。适马中国的营销思路是，首先，开发产品以外的增值服务，重视服务的创新和品质；其次，强化如天猫直营店的自有渠道，直面终端，及时汲取信息和快速反应；第三，大力发展 KOL/KOC ，口碑营销，以点带面。 王昊提到，疫情期间的营销实践让他认识到了私域的重要性，适马在私域方面的运营主要靠服务号和微信群，这方面是与致趣百川合作构建的。 在他看来，微信服务号是商业的基础设施，而运营的秘诀就是强化连接。
曹虎 科特勒咨询集团中国区总裁。演讲主题《AC时代营销将往哪里去》 “营销是什么?利他。用努力、产品和品牌，让更多消费者成为更好的自己。” 通过分析当下消费者行为呈现出的新趋势，曹虎以“AC时代营销将往哪里去”为主题，站在宏观角度，用数据与事实带来了新时代营销趋势的分享。他提到，所有的企业在应对不断变化的顾客需求、永不停歇的技术更新时，要永远铭记：企业存在的唯一价值，就是创造顾客，创造顾客背后的唯一动力就是永不停止地进行顾客价值的创新。 （编辑：宿州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
