记一次惊心动魄的 DNS 缓存引发的惨案

临时解决方案

不断的通过 17ce 测试发现，大部分地区的网络都已经恢复，就剩北京联通和部分地区联通网络环境下不通，也说明了这几个地区下的 DNS 解析记录没有被更新。

那么既然我们在上面已经定位出了问题，又了解是什么原因，就想着试着换个 DNS 解析服务器会不会好一点呢，于是我们把本地的 DNS 地址换成 8.8.8.8（谷歌的 DNS 服务解析）发现好了！于是赶紧先写解决手册发给着急的客户来使用。

官网的用户可以通过更改 DNS 来解决访问的问题，App 怎么办呢？没有办法我们也不能等，直接找开发人员把客户端调用的地址由域名暂时先改为外网的 IP 地址打一个版本供用户临时使用。

安卓还比较好办，直接让用户下载安装使用还好，但是 iOS 那时候的审核最少都需要一周，黄花菜都凉了。

其实 iPhone 手机可以单独设置 DNS 的，我们进行了设置和测试后发现也可以实现，于是马上更新到手册中发送给客服，客服再发送到群里面给用户使用。

有人说直接让用户使用外网就行了嘛，使用外网首页打开倒是没有问题，但是各系统之间调用，相关配置文件里面写的也都是域名的地址，如果硬改的话可能会引发另外的问题。

第一天搞完就晚上 10 点多了，中间就下午 4 点吃了一顿饭，打了 N 个电话大家都非常累，于是当天就先这样了，第二天大家一早到公司继续跟进。

第二天到公司，经过 17ce 测试发现所有的节点都已经通了，就剩北京联通的两个节点没响应，但是北京是我们的大本营，绝大部分的用户都是北京的，继续和万网、联通沟通看怎么能彻底的解决这个问题。

另一方面做好最坏的打算，如果一直不通怎么办。在生产环境中梳理所有使用域名的配置文件，做好随时可以直接更新为外网地址而不能影响服务，App 完整的重新做一个版本，做好随时可以投产让用户强制升级到外网直连的版本。

到第二天晚上 10 点的时候，北京联通的这两个节点还是不通，和领导进行了商议如果到周一早上 8 点来的时候这两个网络还是不能通的话，就上线改造好的系统和 App 强制升级（因为当时周末还没有标的，周内才有发标计划）。

第三天早上起来的第一件事情就是拿起手机，查看自己的联通网络是不是可以登录上官网，结果通了！皆大欢喜。

俗话说真理是愈辩愈明，经过了这次事故，也彻底的让我了解了 DNS 解析的整个过程。

DNS 解析流程

DNS( Domain Name System)是“域名系统”的英文缩写，是一种组织成域层次结构的计算机和网络服务命名系统。

它用于 TCP/IP 网络，它所提供的服务是用来将主机名和域名转换为 IP 地址的工作。俗话说，DNS 就是将网址转化为对外的 IP 地址。

DNS 从用户访问到响应的整个流程，如下图：

第一步

浏览器将会检查缓存中有没有这个域名对应的解析过的 IP 地址，如果有，该解析过程将会结束。浏览器缓存域名也是有限制的，包括缓存的时间、大小，可以通过 TTL 属性来设置。

第二步

如果用户的浏览器缓存中没有，操作系统会先检查自己本地的 hosts 文件是否有这个网址映射关系，如果有，就先调用这个 IP 地址映射，完成域名解析。

第三步

如果 hosts 里没有这个域名的映射，则查找本地 DNS 解析器缓存，是否有这个网址映射关系，如果有，直接返回，完成域名解析。

第四步

（编辑：宿州站长网）

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