关于智能流程自动化需要知道的案例
发布时间:2021-07-24 18:06:47 所属栏目:大数据 来源:互联网
导读:什么是智能流程自动化(IPA)? 智能流程自动化是不同技术的组合,用于实现更完整的端到端业务流程的自动化。它是从基本的、基于规则的任务自动化到由众多任务组成的整个业务流程的管理和自动化的演变。 智能流程自动化的核心是机器人流程自动化(RPA)和人工智能
(2)保险
以自然语言处理为核心的聊天机器人正被保险公司积极使用,以实现自动化和改善客户体验。具体而言,它们在智能流程自动化(IPA)框架内用于自动安排预约,并实施自助服务模型,以便客户轻松选择保险单。
(3)医疗保健
智能流程自动化的一大优势是实时可视化数据,并将其提供给客户,而无需人工干预。正如行业媒体发表的一篇文章所指出的那样,制药公司和医疗器械制造商正在利用智能流程自动化(IPA)提供数据的更高可见性,通过减少欺诈和错误,提高安全性和准确性,同时来加强合规性。
文件处理和监管监控的数字化和自动化也正在帮助医疗保健行业改进药物发现和开发疫苗。
智能流程自动化在自动化的未来中扮演什么角色?
智能流程自动化是自动化技术发展的未来趋势之一。虽然还没有完全饱和,但机器人流程自动化已经脱离了炒作周期,并得到了广泛的实施。尽管机器人流程自动化(RPA)在发展方面一直面临挑战,因为很多企业正努力克服繁重的机器人流程自动化(RPA)维护和支持带来的投资回报率不足,以及自动化设计实践不佳导致数字化劳动力脆弱的问题,但这些挑战最终将被克服,从而引入智能流程自动化(IPA)。
虽然将人工智能技术与机器人流程自动化(RPA)集成以提供智能流程自动化还没有完全准备好,但有足够的尝试或实验时间,早期采用者已经看到了强劲的回报,这意味着其得到广泛应用只是时间问题。
如何实现大规模的智能流程自动化(IPA)?
智能流程自动化的成功应用取决于协同作用。根据定义,人工智能与机器人流程自动化(RPA)相结合,将机器人的任务执行与人工智能提供的智能和分析的使用结合起来,人工智能提供的如此复杂的端到端业务流程可以实现自动化以获得更大的回报。
因此需要一个解决方案来整合这些工具。否则,断开连接的孤岛式机器人流程自动化(RPA)架构将会在未来导致失败。
行业厂商开发的企业自动化套件是企业的智能流程自动化(IPA)工具链的核心。提供了市场上最强大的自动化设计环境,可以在其中设计、规划和管理结合机器人流程自动化(RPA)和人工智能技术的端到端自动化。
而这个环境包含在企业中推动智能自动化所需的一切。从详细的流程、功能和非功能要求、用户故事、合规性和法规要求,到功能和验收测试,以及成功交付解决方案的其他关键信息。它们可用于驱动任意数量的智能流程自动化用例,例如机器人流程自动化(RPA)、传统应用程序的迁移、定制开发或商业现成技术实施。
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