万字长文丨2020年，中国家居业会好吗?靠什么变好?

我始终认为，中国的内需市场依然很大。大部分的情况不是没人买，而是你卖得太贵。为什么Costco可以让上海人挤破头?因为便宜;为什么大家都爱去宜家吃饭买东西?因为便宜;为什么拼多多可以逆势雄起?因为便宜;小米，8年做到3700亿市值上市，还是因为便宜。

“便宜还要有好货”，这是当下和未来的共识。

当前所有的消费概念，无论是各种好物、严选、所谓国货和新国潮，包括民宿和中档酒店的兴起、时下流行的生活方式等等，真正的内核只有五个字：

“便宜有好货”

不便宜的，不配被称作生活方式

找个下午搭飞机去巴黎喂鸽子不是生活方式，是低调炫富。买LV买保姆车住五星总统套房也不是生活方式，是小红书式装逼。生活方式一定是和最广大的人民群众紧密相连，从群众中来，到群众中去。人民群众虽然消费意识觉醒了，但地位没变，依然是人民群众——你懂的。

消费升级，升级的不是价格，是要求。

而家居业最容易出现的情况就是：好看不好卖，好卖不好看。好看的为什么不好卖?就是价格太高!价格太高的原因林林总总，各家有各家的道理，而且说起来振振有词，但是这和顾客有关系吗?顾客前脚跟你打着哈哈，“嗯，好看，的确好看，我回家和家人商量一下”，然后后脚去别人家下了单。因为口袋里就这么点钱，还要给小孩买进口奶粉呢。如何让东西即好看又好买，才是真正要解决的问题。小米、无印良品、宜家，甚至包括麦当劳，其实做的都是这一件事。如今大环境不好，大家的口袋更紧了，中国大部分商品产能实际又是过剩的，所以顾客终究可以在别人家买到他想买的东西。

经销商“如坐针毡”，和企业“麻木管理”之间的矛盾

经销商对市场是敏感的，毕竟春江水暖鸭先知，但往往养鸭子的人不理解，最后活活把鸭子烫死在水里。面对急剧动荡和激烈变革的市场，经销商们往往知道问题在哪里，但拿不出答案。这时候企业需要拿出解决方案，企业需要提供陪护式的指导和管理。各种渠道的尝试和突破，全靠经销商自己摸索不现实，公司必须拿出切实可行的方案，和经销商一起来完成。

无论是设计师渠道、工程渠道，还是社区营销、社群营销，要把经销商从坐商变成行商，从终端门店变成城市服务中心，需要的是企业平衡好利益，真正把经销商当成家人来看待。

家人，不是打鸡血时候的口号

而是你愿意替他扛事!

面对售后投诉的解决，面对新需求的方案，很多企业往往表现出麻木不仁、随便应付的官僚作风。公司总部某个经理的漠视和滞后，可能导致经销商几个月奔波的白白付出。

市场供给“过度饱和”，和企业“死扛不退”之间的矛盾

中国的家居建材市场，总体供给是过度和饱和的。中国建筑材料流通协会发布的2019年《全国BHEI(中国城镇建材家居市场饱和度预警指数)数据报告》指出：

2019年全国BHEI值已高达178.06.位于红灯区，意味着建材家居卖场已处于过饱和状态;

2018年的BHEI值是160.98;

2016年的BHEI值为133.96.

（编辑：宿州站长网）

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