为什么中国式营销无法走向世界？

如目标客户是谁，他们为什么需要某种产品或服务，企业在哪方面优于竞争对手，哪些销售方法是可行的等等，使之成为可以复制的体系，即让更多的销售人员经过 “前辈”的培训，按照市场营销部门总结出来的标准化模式、标准化工具和标准化流程去开展工作，从而做到事半功倍。

到了发展期，企业已经初具规模，经营模式和赢利模式经过一段时间的磨合也已经固化下来，但要想把企业做大做强，就要超越自己，甚至否定自己的过去，实现从偶然成功到必然成功的转化。

这时候市场营销工作的重点是战略规划，通过系统性、科学化的战略规划理清企业经营管理思路，把企业未来 3-5年的战略梳理出来，明确先做什么，后做什么，互相之间有什么逻辑关系。

有了清晰的战略规划，大家就知道往哪个方向使劲，几年之后企业能发展成什么样，在企业战略里自己的部门扮演什么角色等等。这样各部门之间的配合会更默契，每个人都知道自己的未来可能会是什么样的，从而激发大家工作的积极性和主人翁精神，让每一位员工为了自己的未来而努力奋斗。

进入成熟期之后，大企业病开始出现：企业效率下降，成本上升，扯皮推诿现象逐步严重，各个部门之间的配合问题耗费大家很多精力，企业逐渐变成了“内向型”企业，对外部市场的变化越来越不敏感，对客户的需求越来越忽视，而对企业内部的政治变得越来越感兴趣，所以不求有功、但求无过的现象开始出现。

在这个阶段市场营销工作的重点就是激活企业的创新精神，让大家一致对外，把精力重新放在市场和客户上，并通过各种制度、流程和监督检查来协调各个部门之间的配合，通过知识管理来提高各个产品线、各个事业部、各个地区的协调能力，让大家分享成功经验，互相帮助，形成“帮别人就是帮自己”的企业文化，从而提高整个企业的组织智商，减少重复劳动。

第五个误区

中国式营销的第五个误区是把用户当成 “上帝”来侍候，因为产品没有差异化价值，只能一味地 “迁就客户”，“乞求客户”，违背了利益平等交换的基本原则。

可以说，把用户当成 “上帝”来侍候，这里其实存在两个问题：

• 一是理念错误
• 二是无法操作

先说理念问题，我们前面讲过，在市场经济环境中，企业与用户是平等的合作伙伴，是利益的平等交换，而市场营销的目的是为客户创造价值，而不是把产品卖给客户。

（编辑：宿州站长网）

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