不是你的运营团队不行,是管理不行
目前我们谈完了管理者的个人(影响力)管理、目标管理(部分)这两个优秀团队管理的前提条件。接着我们具体要谈基于运营工作的这种独特性,如何最大程度的激活团队潜力。 高效能运营管理第三步:让员工参与决策流程中,病猫变猛虎典型的运营任务传达是这样的: “小张,最近用户活跃率不行啊,弄个活动刺激刺激吧,要劲爆、参与人数多,最好能引起大量口碑传播,你先给个初步方案吧。” 这是典型“命令-控制”式管理,其本质与上世纪管理制造业工人的模式如出一辙。 然而,这对于知识工作者却是完全行不通的,理由很简单,知识工作者的核心价值恰恰在于他的“专业性”,这种“命令式”的管理不就变相的在说: “你专业能力不如我(所以不用多想),照我说的去做……”。 这不把员工的核心价值都彻底否定了?在员工意识中,意味着,“做的好,是老板领导有方,做得差,是我的不是,怎么都没意思”。 谁还有心情把活儿做的漂亮呢? 我们再看下另一种任务传达模式: “小张啊,产品后台数据你也看到了,目前我们运营要优先将重心工作转移至提升用户活跃率,就我们的产品属性,我目前的建议是我们是否可以策划一期活动看看,这方面你是最专业的,想听听你的看法。” 这是典型的“达成决策共识”式管理。如果我们是小张,哪种方式会让你更卖力呢? 管理的原则之一就是:组织透明化。所以,让员工参与决策流程是必要的,尤其对于运营这种“主动推进”工作的岗位而言。 让员工参与决策流程的制定至少有下述好处: 好处1.表明对知识工作者的尊重、对其劳动成果的肯定,唤醒员工心流状态 (编辑:宿州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |