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产品增长的万能等式:用户量=用户动机/行动成本

发布时间:2020-02-15 06:43:48 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:副标题#e# 文章围绕产品的万能增长等式:用户量=用户动机/行动成本进行分析阐述,作者结合了详细的案例总结了增长等式在实际工作中的运用,并对在交际成本和时间成本两个场景下的实践进行了详细介绍。 产品做了没人用,怎么办?给用户,送红包。 产品功能没

拼多多领100元现金的活动,就是设定一个足够强的动机,再持续的虚化成本,让人产生行动成本很低的错觉,来欺骗你的参与。100元现金,对于绝大部分人来讲,动机都足够强了。而你参与进来后,并不知道要付出多少行动成本。但是会持续给你营造行动成本很低的错觉。

这种行为就好像你要买一个东西,却不告诉你价格,但是让你感觉价格很低,让你先给2块钱再说,给了之后告诉你很接近了,然后再让你给2块。因为你已经给了2块了,又不得不给,然后就被套进去了。

譬如一开始就领到了90多元,让你以为很接近目标了。这里利用了用户的“经验主义”。因为生活中的经验,进度与数额是相关的。90相对于100,进度就是90%。而实际上这只是拼多多套路的开始。。

第二层欺骗,也是最关键的,用户邀请前5个好友助力,平均下来每人奖励1元左右。用户的确不怎么费力就来到了96元。这是第一层欺骗的关键补充,用户根据这个进度推算,自己可能再邀请不到10个人就能拿到100元。

但是拼多多一直隐藏着的残酷爪牙在用户辛辛苦苦邀请了10多个好友之后,就会显露出来了:邀请1人,拿1分的痛苦,就在这里开始了。

产品增长的万能等式:用户量=用户动机/行动成本至于用户是因为损失规避而不愿放弃,继续为那100元去邀请的其他分析,我们这里就不展开了。这里,只介绍动机/成本的部分。这个活动已经有很多总结资料可以在网上找到。

据传,这个现金活动,还会开放一些幸运名额,让个别用户,真的能很快拿到100元。那么,这个用户的幸运会在圈子里传开,原本不愿意参与的人,也会因为这个幸运的故事,认为,自己会不会是那幸运的一个,最终也参与了进来。

这又是提升用户动机的一种策略,彩票行业那么发达,就是因为人有自信的错觉,总认为自己可能会是那个幸运儿。与90%的人,认为自己的车技超过平均水平的错觉一样。

“100元现金红包”与曾经的“砍价0元抢”的核心策略完全相同,只是换了个包装重新上线,但是用户还是经不起套路,再被伤害一次。从产品的角度看,这个设计非常优秀。只是结果对绝大部分用户比较残酷。

不过,只是知道这些方法,还不够。实践过程中必须注意以下三个关键点:

  1. 信任感是动机的基础。人对看得见的、熟悉的事物信任感更强。
  2. 明白理解是用户行动的前提,复杂的规则会挡住大部分用户。
  3. 行动成本会在没人注意的细节上累加。每增加一点,都会挡一批人。

1. 信任感是动机的基础

我们曾经做过一个叫“0元夺宝”的引流项目。

用户每天都可以免费领1个抽奖码。邀请1个好友,可以额外奖励3个抽奖码。领的抽奖码越多,中奖概率越高。规则跟网易的一元夺宝基本一样。只是获取抽奖码的方式有差异,网易是1元购买1个码,而我们是每天免费派。1个抽奖码算下来的价值是0.3元左右。

中奖规则采用一个与上市指数相关的计算公式,很公正,无法操纵中奖码,但也很复杂,一般人看了还理解不了。但我们希望通过公平公开公正的规则,来增强用户的信任感。

产品增长的万能等式:用户量=用户动机/行动成本

项目上了之后,数据表现没达预期。

(编辑:宿州站长网)

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