在线教育2020：崩溃、理性与疯狂

天眼查数据显示，今年2月，上海佳课教育科技有限公司新增司法协助协议，其大股东沪江教育科技(上海)股份有限公司价值257.3万元的股权、其它投资权益遭到冻结，执行法院为上海市浦东新区人民法院，冻结期限自2020年2月11日至2023年2月10日。

尽管对此沪江回应称，上述消息是关于一起诉前财产保全，并非对判决的执行，但该消息对沪江造成的负面影响显然无法“抹去”。

相比沪江，海风教育及其创始人今年的境遇或许更令人唏嘘。

天眼查数据显示，今年7月，海风教育所属公司上海风创信息咨询有限公司被上海市崇明区人民法院公布为失信被执行人，即“老赖”。而到了11月，该公司又新增了多条限制消费令。

此外，其创始人郑文丞也多次收到限制消费令。据天眼查，今年5月、7月、8月、9月及10月均有不同申请人申请执行与该公司的纠纷，该公司均未能按执行通知书履行给付义务，而被下发限制消费令。目前，该公司名下已累计11条限制消费令。

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难获客，回本慢

诚然，行业过往问题需要正视，但横亘在在线教育机构们面前的难题显然也不容忽视。

“在每个机构每年投入几十亿抢占市场的情况之下，大家发现新东方是没有声音的，为什么呢?因为我发现怎么摆模型，都有两件事情解决不了。”日前，新东方创始人俞敏洪在一次公开讲话中如是说道。

一是获客成本降不下来。 在俞敏洪看来，“到现在基本所有机构的获客成本都在一年学生总收入的一半以上，56%是少的甚至有的机构到了100%，不管做的是哪个在线教育，比如说以大班模式为例，大班模式的获课成本现在平均是3000-4000元一个学生，而一个学生一年能收到的总费用也是30004000元。”

二是续班率问题难解决。 “大家呈现给外界的数据是续班率达到80%以上，有的甚至达到90%了，也就是100个中小学生听了他们的课后，还会有85个交正价课的学费。但是，我觉得这是为了给投资人看的，新东方用最牛的老师反复试验，平均也就是70%左右，我相信业界的平均数不会超过75%。

续报不超过70%，这样每续班一次学生就会流失25%，一年续报两次流失50%的学生。如此一来，一共花掉50%的招新费用，这边又丢掉了50%的学生，意味着一年以后学费将一分钱不剩，但是机构还要支付老师工资、科研费用、产品研发以及系统维护等费用。”俞敏洪坦言。

遭遇集体性难题的不止K12在线教育机构们，还有一众在线少儿英语机构。

“在线少儿英语机构普遍面临‘投产比走低’的窘境。”此前，有业内人士对「创业最前线」表示，2019年之前在线少儿英语机构广告投放一个亿，也许能收回3-5倍的销售额，现在投放一个亿，投产比能否为正都难以保证。

而如何在财务健康基础上实现规模化增长，也是摆在在线少儿英语机构们面前的一大难题。

（编辑：宿州站长网）

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