畅聊人工智能应对数字化转型挑战的5个领域

为此有充分的理由将人工智能行动列入2021年十大人工智能趋势的名单。而孤立的监控系统无法跟上当今多样化的环境。Gartner公司认为AIOps有五个主要用例：性能分析、异常检测、事件关联、分析，以及IT服务管理。

Perfecto by Perforce公司首席技术官兼产品经理Eran Kinsbruner在最近发表的一篇文章中写道：“这些工具共同构建了一个全面的生产和运营洞察力分析层，可以在大数据和先进的现代软件架构上运行。借助基于人工智能的操作功能，团队可以专注于确定其应用程序的服务运行状况，并获得对其生产数据的控制和可视性。”

随着供应商开始提供AIOps平台解决方案，Forrester公司建议IT领导者寻求那些可以提供跨团队协作功能、端到端数字体验以及无缝集成到整个IT运营管理工具链中的解决方案。

(5)机器学习：可预测的资源优化

能够预测突然变化(供应或需求、医疗保健成果、销售或客户行为)的价值越来越清晰。

在基本层面上，有监督的机器学习(特别是回归)使组织能够建立数学模型，根据一系列预测变量或输入来预测未来的结果。Perkins说，“这种方法在各个行业的商业应用非常广泛，其共同点是能够事半功倍。无论是人力资源、清单资源还是谨慎流程，机器学习都使人们能够观察和定义模式以获取以前无法获得的见解。”

这种技术的用例包括库存优化和重新订购点，可以在特定的轮班或需求期间对员工进行适当的工作安排，甚至提高销售预测的准确性。

（编辑：宿州站长网）

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